POLÍTICAS

PAGOS

Todos los postres disponibles en la tienda online deben ser pagados en su totalidad al momento de realizar la compra. El pedido queda confirmado únicamente una vez procesado el pago a través de la página web. No se aceptan pagos contra entrega. Debido a que nuestros productos son elaborados frescos y bajo pedido, no se realizan devoluciones una vez confirmado el pago.

CANCELACIONES

Debido a que nuestros productos son elaborados frescos y bajo pedido, no se aceptan cancelaciones una vez confirmado el pago. Las solicitudes de cambio de fecha podrán evaluarse únicamente si se realizan con al menos 48 horas de anticipación y estarán sujetas a disponibilidad. No se realizan reembolsos.

DETALLES PERSONALISADOS

Algunos de nuestros productos pueden llevar detalles personalizados, como nombres o mensajes cortos.

Si deseas agregar algo especial, puedes dejarlo en la nota al momento de hacer tu pedido o escribirnos directamente por WhatsApp para coordinarlo. 

Las personalizaciones están sujetas a disponibilidad y deberán confirmarse antes de realizar el pago. Una vez confirmado el pedido, no se podrán realizar cambios.

Algunos detalles pueden generar un costo adicional según lo solicitado.